Política de Entrega e Prazo – ArquivosWeb
A ArquivosWeb trabalha exclusivamente com produtos digitais, incluindo artes canvas, vetores CNC, imagens para sublimação, livros para colorir, planilhas e projetos em PDF. Para garantir agilidade e segurança, nossa política de entrega foi desenvolvida para oferecer acesso rápido e direto aos arquivos adquiridos.
1. Forma de Entrega
Todos os produtos da ArquivosWeb são disponibilizados somente por download direto na Área do Cliente.
Após a compra, você poderá acessar sua conta e fazer o download dos arquivos quantas vezes desejar, sem prazo de expiração.
Importante:
Não enviamos arquivos por e-mail.
O acesso ocorre exclusivamente dentro da plataforma, por meio do painel do cliente.
2. Prazo de Liberação
A liberação dos arquivos ocorre imediatamente após a confirmação do pagamento, conforme o método utilizado:
Cartão de crédito: aprovação geralmente instantânea;
PIX: confirmação quase imediata, na maioria dos casos;
Assim que o pagamento é aprovado, os arquivos são liberados automaticamente na sua Área do Cliente.
3. Acesso aos Arquivos
Você pode acessar seus downloads a qualquer momento seguindo os passos:
1. Faça login em sua conta na ArquivosWeb;
2. Acesse a Área do Cliente;
3. Localize o pedido e clique para baixar os arquivos.
Se você não localizar a área de download ou tiver qualquer dificuldade, nossa equipe está pronta para ajudar.
4. Reenvio e Disponibilidade
Caso tenha problemas com a plataforma ou não consiga acessar seus arquivos, você pode solicitar suporte.
Enquanto o produto permanecer disponível em nossa loja, o download poderá ser acessado novamente sem custo adicional.
5. Suporte
Em caso de dúvidas, dificuldades no acesso ou qualquer outra necessidade relacionada à entrega digital, entre em contato:
Nosso time oferecerá suporte o mais rapidamente possível.
ArquivosWeb – Entrega digital rápida, prática e totalmente online.